2020/05/01 17:15
＊様々なトラブルを防ぐためにも、ご購入前に必ずお読みください☟
【商品について】
発送前に1点1点丁寧に検品を行ったのち、お客様へ発送を致します。
お客様のブラウザ環境により色味のイメージが異なることがございますが、
イメージ違いによる返品は行っておりません。
【サイズについて】
※ご購入後のサイズ交換やキャンセル、返品は一切行なっておりませんので、
ご購入前にサイズ確認を必ず行い頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
お手持ちのお洋服とのサイズを比べ、サイズ等のお間違いがないかご確認くださいませ。
【送料について】
配送料金 : 全国一律140～520円（商品によって異なります）
税抜き10,000円以上で送料無料 ◎
ご注文1件毎に送料が発生致します。
※数回に分けてご購入された場合、システム上送料のおまとめやご返金ができかねます。
※システム上、1件のご注文に対し追加注文ができかねます。新たにご注文の程宜しくお願い致します。
※主に定形外郵便での発送となります。定形外郵便は追跡ができかねます。
※お任せ配送の場合、配送中に万が一商品が紛失いたしましても当店では商品代金の補償はできかねます。
補償ありでの発送をご希望のお客様は、保証のあるゆうパックへの配送方法へご変更が可能です。
地域やサイズにより追加で頂く送料が異なりますので、事前にご相談くださいませ。
【発送について】
・クレジットカード・キャリア決済・後払い決済の場合…ご注文日から3〜5営業日で発送致します。
・銀行決済・コンビニ決済の場合…ご入金の確認作業がございますので、ご入金日より4〜6営業日前後で発送致します。
※店頭でのお受け取りも可能です。
※何かしらの理由で発送に遅れが生じる場合は、事前にご連絡させて頂きます。
※土日祝日を除く営業日内となります。
・発送の関係上、通常のご注文の場合は日時指定は出来かねます。
ギフトや引っ越しにより日時指定をご希望の場合は、ゆうパックでの発送へ切り替えが可能です。
地域やサイズにより追加で頂く送料が異なりますので、事前にご相談くださいませ。
お急ぎの方や日時指定をご希望の方は、ご注文後すぐにフルネーム、ご注文番号を添えて下記までご連絡の程宜しくお願い申し上げます。
✳︎オフィシャルメールアドレス(qolcinc.co@gmail.com)
✳︎BASE内のContact、メッセージ
【お支払い方法について】
下記のお支払い方法に対応致しております。
・クレジットカード決済
・キャリア決済
・コンビニPay-easy
・後払い決済
【返品・交換について】
商品に欠陥がある場合や誤配送を除き、基本的には返品には応じかねます。
(サイズが合わなかった、イメージと違った、必要なくなった…等)
（サプリメントをご購入のお客様について）
お客様のご都合による返品・交換は、未開封のものに限り承ります。製品到着後、一週間以内にご連絡をお願いいたします。
◎交換可能なもの
・到着から1週間以内の商品
・着用前の生地の破れ 、ほつれ など
・動作不良による初期不良
×交換不可なもの
・到着から1週間を越えた商品
・無理に試着したり、引っ張った事による破れ
・お洗濯後の商品全て
・パッケージなどの内容が揃っていないもの
商品に欠陥がございました場合でも、お洗濯後やお届けから1週間を過ぎてしまった商品の返品・交換はご対応できかねます。
商品をお受け取り後、すぐに状態をしっかりとご確認頂き、欠陥がございました場合は必ずお洗濯前にご連絡頂きますよう
宜しくお願い申し上げます。
商品の不良がございました場合は速やかに交換をさせて頂きます。
但し、不良品の場合でも交換でなく返品をご希望の場合(交換できる同商品もしくは同等の商品がある場合のみ。売り切れなどにより商品がご準備できなかった場合を除く)は、ご返送の際の送料はお客様のご負担となります点、予めご了承くださいませ。
不良品や誤送の場合はお受け取りから1週間以内にご連絡頂きますようお願い申し上げます。
1週間を過ぎてのご連絡の場合は、初期不良の場合でも交換をお断りさせて頂きます。ご了承くださいませ。
返送は当店指定の方法、もしくは当店からお送りする前払い伝票にてお願い致しております。
指定のもの以外でのご返送(宅急便など)をお選び頂きました場合は、差額分はお客様のご負担となります点、ご了承下さいませ。
【その他注意事項】
ご注文確定時のメール、入金確認時のメール、商品発送時のメールはnoreply@thebase.inより送信されます。
noreply@thebase.inのドメイン解除をお願い致します。
※携帯のメールアドレスは拒否されてしまう可能性が高い為、ご注文の際はパソコンのメールアドレスをお勧め致します。
【お問い合わせ】
営業時間：平日10〜17時、土日祝日休業
3営業日以内にご回答いたします。
①オフィシャルメールアドレスより
qolcinc.co@gmail.com
②BASE内のContactもしくはメッセージより
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ＾＾
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
BASEアプリよりショップQOLCのフォローが可能です◎
QOLC で検索
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
